Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de Modyve

1. Objet des CGU

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation du site Modyve (ci-après "le Site"), qui propose des services de formation en ligne sur des métiers d’avenir et des compétences utiles pour le futur.

2. Acceptation des CGU

L’accès et l’utilisation des services offerts par Modyve impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGU par les utilisateurs (ci-après "les Utilisateurs"). En utilisant le Site, les Utilisateurs acceptent de se conformer aux dispositions décrites ci-après.

3. Services

Modyve propose les services suivants :

• Vente de formations en ligne.
• Outils d’amélioration pour divers domaines.
• Service client réactif.
• Mises à jour et améliorations continues des services tout au long de l'année.

4. Politique de Remboursement

Les remboursements seront effectués uniquement si :

• Une erreur de facturation a été commise et l'utilisateur ne souhaite plus utiliser nos services.
• Après 14 jours suivant l'achat, la formation n'est toujours pas disponible.

Pour demander un remboursement, l'utilisateur doit se rendre dans la catégorie "Contacts" du dashboard. La date d'envoi du message sera la date effective de la demande de remboursement. Passé ce délai de 14 jours, plus aucun recours ne sera disponible.

5. Utilisateurs

Les services de Modyve sont accessibles à tous. Cependant, certaines formations nécessitent que les utilisateurs soient majeurs. Bien que les formations soient principalement destinées aux débutants, elles peuvent bénéficier à des personnes de tous âges et niveaux de compétence.

6. Droits et Responsabilités des Utilisateurs

Les Utilisateurs s’engagent à :

• Ne pas partager leurs comptes avec des tiers.
• Ne pas réaliser de captures d'écran des contenus de formation.
• Fournir des informations personnelles exactes et à jour.
• Respecter le service client et les autres Utilisateurs.

Tout non-respect des règles peut entraîner :

• Un avertissement.
• Une suspension temporaire du compte.
• Une suppression définitive du compte sans droit à remboursement.

7. Propriété Intellectuelle

Les contenus disponibles sur le Site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Les Utilisateurs n’ont pas le droit de publier, reproduire ou exploiter ces contenus à des fins personnelles ou commerciales sans l’autorisation explicite de Modyve.

8. Collecte et Utilisation des Données Personnelles

Les données personnelles collectées incluent :

• Adresse e-mail, numéro de téléphone, nom, prénom et âge pour la création du compte.
• Utilisation de cookies pour analyser le trafic sur le Site.
• Informations de carte de crédit pour le paiement des formations.

Ces données sont utilisées pour la gestion des comptes, l’amélioration des services et la communication avec les Utilisateurs.

Les données de la Traderboard sont sauvegardées pendant 1 mois pour les utilisateurs non premium et 3 mois pour les utilisateurs premium.

9. Limitation de Responsabilité

Modyve décline toute responsabilité en cas de :

• Problèmes liés à la base de données, y compris la perte ou la suppression de données.
• Perte de mot de passe ou vol de compte.
• Problèmes liés aux paiements.

Des sauvegardes des bases de données sont effectuées de manière aléatoire chaque semaine afin de restaurer les informations en cas de problème.

10. Modification des CGU

Modyve se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés de toute modification par email et/ou téléphone, en fonction des préférences choisies dans les paramètres de leur compte. Si toutes les options de communication sont désactivées, les Utilisateurs reconnaissent qu'ils ne recevront pas ces notifications.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, les Utilisateurs peuvent contacter le service client via le formulaire de contact disponible sur le Site ou par email à l'adresse suivante : [adresse email à définir].

12. Maintenance et Disponibilité du Service

Modyve s’efforce d’assurer une disponibilité continue du service. Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir en raison de maintenance ou de problèmes techniques. Modyve ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à une interruption temporaire du service.

13. Divers

• Résiliation : Modyve se réserve le droit de résilier tout compte utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU.
• Loi Applicable : Les présentes CGU sont régies par la loi applicable dans le pays de résidence de l'Utilisateur.
• Médiation : En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'engager toute procédure judiciaire.

En utilisant le Site, les Utilisateurs acceptent de se conformer aux présentes CGU. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications apportées.

Mentions Légales +